Im digitalen Zeitalter stehen viele Unternehmen vor der Herausforderung, in der Flut von Angeboten vom Kunden überhaupt noch wahrgenommen zu werden. Wiederkaufraten und Word-of-Mouth-Empfehlungen werden folglich immer wichtiger – und damit das Erkennen von Kundenbedürfnissen und die Steigerung von Loyalität.
Situation: Ein Nahrungsergänzungsmittel-Startup möchte neue Produkte entwickeln und seine Kundenakquise optimieren.
Lösung: Automatisiertes Kunden-Feedback- und Empfehlungs-Programm, das hochwertige Erkenntnisse zur Produktentwicklung liefert und die Kundenempfehlungsrate deutlich erhöht.
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