Durch intelligente Kombination von menschlicher und maschineller Denk- und Arbeitskraft werden Prozesse kostengünstiger und zuverlässiger gestaltet. Wir setzen künstliche Intelligenz und Automatisierungen von repetitiven Abläufen dort ein wo es Sinn macht, um Prozess-Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Situation: Ein Software-Entwickler mit hohem Einrichtungsaufwand und ineffizientem Kundenservice möchte die Kundenzufriedenheit steigern und Lohnkosten senken.
Lösung: Entwicklung eines zeitsparenden Einrichtungs-Tools. Implementierung eines zentralen Workflow-Tools und klaren KPIs. Automatisierung des Kundenservices durch Chat Bots und Videos.
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